全省“三個年”活動開展以來，鳳縣行政審批服務局以辦好群眾家門口的政務大廳為主題，結合各鎮逢集日，創新開展“政務服務集市”活動，把固定的政務大廳搬到各鎮集市，變坐等上門為下沉服務，讓群眾在家門口享受便捷服務。

為了確保“政務服務集市”活動深入基層，真正做到辦好事、辦實事，鳳縣行政審批服務局在活動開展前廣泛摸底企業和群眾的辦事需求，加大宣傳力度，開通電話預約服務，確保在活動當天及時精準地辦理業務。截至目前，鳳縣已開展5期“政務服務集市”活動，有力解決了偏遠鎮村群眾辦事遠、辦事難、辦事跑腿費時間等問題。

5月25日上午，鳳縣平木鎮平木村的文化廣場上，當地傳統的“四月八”物資交流會正在進行。8時許，一群特殊的“攤販”來到了交流會現場，只見他們麻利地支好桌椅，并在桌上擺放了“工商注冊”“社保”“醫保政策咨詢”等標識牌，向現場群眾免費發放宣傳資料。

“集市上有個‘政務服務攤’”的消息不脛而走，周圍群眾很快圍攏上來。一上午的時間，300余份宣傳資料發放一空，現場辦理營業執照12戶，解答群眾各類咨詢80余項。

這是鳳縣行政審批服務局組織縣醫保局、金融機構深入鎮村開展第5期“政務服務集市”的場景。

鳳縣行政審批服務局局長趙正卿介紹，“政務服務集市”是鳳縣行政審批服務局推進“三個年”活動的創新舉措。該活動以辦好群眾家門口的政務大廳為主題，結合各鎮逢集日，創新開展政務服務集市，把固定的政務大廳搬到各鎮集市，變坐等上門為下沉服務，讓群眾在家門口享受便捷服務。

為了確保“政務服務集市”活動深入基層，真正做到辦好事、辦實事，鳳縣行政審批服務局在“政務服務集市”開展前，通過“六步法”，即發公告、摸需求、下基層、宣政策、辦證照、解難題，安排專人與鎮村干部聯系，廣泛摸底企業和群眾的辦事需求，加大宣傳力度，同時開通電話預約服務，將企業和群眾預約的服務全面匯總，準備好相關資料，在活動當天及時精準地辦理業務。

“政務服務集市”活動開展以來，有力解決了偏遠鎮村群眾辦事遠、辦事難、辦事跑腿費時間等問題。鳳縣茂豐盛旭種養殖家庭農場負責人付強，原本計劃到鳳縣政務大廳辦理營業執照，當得知第3期“政務服務集市”在留鳳關鎮舉辦后，便來到“政務服務集市”現場，在工作人員指導下現場提交營業執照申報資料，很快便辦好了證照。

截至目前，鳳縣已開展“政務服務集市”5期，累計發放宣傳資料2200余份，贈送“政策大禮包”610份，上門辦理營業執照127戶，現場辦理醫保、社保等業務275件，解答各類咨詢370人次。

“我們將進一步延伸服務范圍，通過擺攤、趕集的方式，常態化開展‘政務服務集市’活動。同時，根據企業和群眾的需求，創新開展‘心鳳獻’政務驛站進園區進廠區進小區活動，讓企業和群眾在家門口享受優質服務。”趙正卿說。（陜西日報）

編輯：賀雅楠