“多虧了縣人社局‘110’服務(wù)專員幫我牽線找工作，現(xiàn)在每個(gè)月工資到手4000多元，還有交通補(bǔ)貼和午餐補(bǔ)助，在家門口一年就能掙五六萬元，比以前在外打工強(qiáng)！”6月7日，剛領(lǐng)到首月工資的陜西恩達(dá)科技有限公司員工陳引云難掩內(nèi)心激動(dòng)。

“‘110’服務(wù)專員制度好啊！縣人社局干部不但為我們解決了用工難題，還為新招聘的員工免費(fèi)提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)，新員工上手很快，真是解了我們的燃眉之急。”隴縣招商引資重點(diǎn)企業(yè)陜西恩達(dá)科技有限公司總經(jīng)理江振宇高興地說。

陳引云和江振宇所說的“110”服務(wù)專員制度，是隴縣人社局為保障企業(yè)用工和群眾充分就業(yè)，創(chuàng)新推出的一項(xiàng)人社服務(wù)機(jī)制。

2022年，隴縣就業(yè)服務(wù)中心工作人員倪建軍、縣企業(yè)養(yǎng)老經(jīng)辦中心主任張建國等5人被確定為蘇陜工業(yè)園區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈“110”服務(wù)專員，經(jīng)常深入園區(qū)了解情況。今年4月，他們?cè)趫@區(qū)企業(yè)陜西恩達(dá)科技有限公司走訪時(shí)，得知企業(yè)有較大的用工缺口，就第一時(shí)間利用秦云就業(yè)、掌上就業(yè)平臺(tái)等招工平臺(tái)為該公司發(fā)布了招聘信息，短短幾天時(shí)間，就為企業(yè)招到了146名員工，解決了企業(yè)“招工難”問題的同時(shí)，也讓“陳引云”們實(shí)現(xiàn)了在家門口高質(zhì)量就業(yè)的愿望。

“‘三個(gè)年’活動(dòng)開展以來，我們針對(duì)縣上羊乳品、全域旅游、特色農(nóng)業(yè)、清潔能源和煤炭、園區(qū)經(jīng)濟(jì)五大產(chǎn)業(yè)鏈上的群眾和企業(yè)急難愁盼問題，動(dòng)員人社系統(tǒng)52名干部成立了5個(gè)‘110’服務(wù)工作專班，變身‘人社服務(wù)專員’，開展以‘要用工我?guī)推浮⒁嘤?xùn)我?guī)透伞⒁绫Ｎ規(guī)娃k、要?jiǎng)?chuàng)新我?guī)屯啤⒁J款我?guī)脱a(bǔ)、要和諧我?guī)驼{(diào)’為重點(diǎn)的‘六要六幫’助企紓困服務(wù)活動(dòng)。”隴縣人社局副局長苑建華介紹，“110”服務(wù)專員制度，即要求參與專班的人社系統(tǒng)干部第一時(shí)間亮明身份、公布服務(wù)專線電話，建立包抓企業(yè)服務(wù)工作機(jī)制；第一時(shí)間了解企業(yè)用工需求，幫助企業(yè)解決用工難題；零距離服務(wù)企業(yè)和群眾，解決群眾和企業(yè)急難愁盼問題。

除保障企業(yè)用工外，“110”服務(wù)專員重點(diǎn)圍繞企業(yè)貸款難問題，積極提供“貸款我?guī)脱a(bǔ)”服務(wù)。

陜西天賦神馬實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司是隴縣關(guān)山草原旅游產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分。眼看著旅游旺季來臨，但是由于缺乏發(fā)展資金，燈光、音響等硬件設(shè)施還沒有更新到位，公司一班人心急如焚。5月底，隴縣人社局全域旅游產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)專班負(fù)責(zé)人苑建華帶領(lǐng)服務(wù)專員走訪時(shí)，了解到該公司因疫情旅游收入降低，今年想改造提升但缺乏資金的困難后，不但為企業(yè)詳細(xì)講解了政府的創(chuàng)業(yè)貸款政策，還第一時(shí)間幫企業(yè)與縣財(cái)政局、縣農(nóng)商行對(duì)接，短短兩天時(shí)間，就為該企業(yè)辦理了2年貼息貸款300萬元。

“一開始，我們覺得他們就是來問問情況，沒有抱太大希望，畢竟需要的資金額較大，沒想到問題解決得這么快。”陜西神馬天賦實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理曹林虎感慨道。

為確保“110”服務(wù)專員制度真正落到實(shí)處，隴縣人社局對(duì)“110”服務(wù)專員開展工作量化考核，嚴(yán)格落實(shí)“一周一聯(lián)絡(luò)”“一月一匯報(bào)”“一季度一考核”“一年一評(píng)比”監(jiān)督約束機(jī)制，并將“110”服務(wù)專員工作考核結(jié)果與目標(biāo)責(zé)任考核、評(píng)先樹優(yōu)工作掛鉤。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，隴縣5個(gè)服務(wù)專班、52名“110”服務(wù)專員共解決群眾和企業(yè)各類急難愁盼問題43件，為符合政策的企業(yè)落實(shí)穩(wěn)崗補(bǔ)貼38戶1989人，補(bǔ)貼金額71.74萬元，為2戶企業(yè)12人發(fā)放一次性擴(kuò)崗補(bǔ)助1.8萬元，為中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)人員發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款32筆5149萬元。

“我們把群眾滿意和企業(yè)放心作為服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊盯全縣‘五大支柱產(chǎn)業(yè)鏈’鏈主企業(yè)和鏈上企業(yè)的急難愁盼問題，持續(xù)深化‘六要六幫’暖心服務(wù)，讓更多群眾和企業(yè)享受到便捷、高效的招工就業(yè)服務(wù)。”隴縣人社局局長王曄說。（陜西日?qǐng)?bào)）

編輯：李雪彤