8月28日，網格員的身影出現在寶雞市眉縣首善街道東關社區。

“滅火器能否正常使用，燃氣閥門是否密封，燃氣管道是否老化……”東關社區網格員林健對照工作備忘錄，仔細查看社區內經營場所，現場講解安全用氣知識，提醒常開窗通風、常檢查設備，防患于未然。

除了宣傳消防安全，林健還身兼信息采集、矛盾調解、政策宣傳等多項職責，成為群眾身邊的“多面手”。“現在一個網格管到底。我成為綜合網格員以后，肩負的責任更加明確，服務觸角延伸得更廣。”林健說。

基層治理是國家治理的“最后一公里”。如何讓這“一公里”暢通無阻，成為各地攻關的課題。

眉縣以“多網合一”為抓手，將黨建、綜治、民生服務等各類網格“擰成一股繩”，通過科學劃格、整合力量、明確職責、精細管理，推動基層治理從“條塊分割”向“協同共治”轉變，讓“小網格”釋放“大能量”。

搭起“新骨架”

上面“千條線”，底下“一根針”，“一根針”要穿起“千條線”。網格化是提升基層治理效能的重要抓手。

“農村和社區工作力量有限，社情民意動態掌握不及時，就難以滿足群眾多元化、個性化需求。”眉縣綜治中心工作人員趙蓉介紹。

眉縣綜合地域面積、人口分布、社會發展等因素，劃分網格976個，整合在基層的各類工作人員，配備專職網格員1202人。

趙蓉表示，按照“權隨事走、費隨事轉”原則，眉縣逐步整合組織、民政、公安、衛健等18個部門的工作內容，統籌納入網格化服務管理，全力構建基層社會治理“一張網”。

在“一根針”穿起“千條線”的同時，不能讓“千條線”壓彎“一根針”。按照“多網合一”“一格多用”要求，眉縣明確網格服務九大類12項具體事項，以及不得納入網格服務事項的負面清單，最大限度突出服務功能，讓網格員聚焦主責、輕裝上陣。

“優化后，網格與基層黨組織設置更匹配，功能更聚焦、力量更強大、運行更順暢。”首善街道濱河社區黨委書記、網格長馮軍鵬說。

當前，眉縣各村（社區）正有序推進網格細化、人員培訓、事項梳理等工作，330多名黨員、86名持證社會工作者將擔任網格員。

鍛造“服務隊”

7月25日，首善街道迎賓社區網格員參加季度網格員培訓，會議室擠得滿滿當當。

“社區網格員在政策宣傳的最前沿、信息采集的第一線、矛盾調解的關鍵處，要用心用情用力當好群眾‘貼心人’。”迎賓社區黨委書記、網格長劉敏說。

在培訓中，眉縣民政局帶來了文明婚俗政策與理念的生動分享，眉縣人民法院法官助理進行民法實務應用專題講座，聚焦與社區治理密切相關的法律要點，提升網格員依法辦事能力。

迎賓社區網格員周宏斌表示，此次培訓中既有政策法規的解讀，又有典型案例的剖析，對入戶上門講政策、采信息、做服務都大有幫助。

政策理解力與服務能力的提升，不僅僅體現在課堂培訓中，還體現在網格員對現實問題的敏銳感知與積極響應上。

“現在分了戶、裝了表，按居民水價繳費，明白又省心！”8月28日，首善街道迎賓社區婦幼保健院家屬院居民張榮惠看著新水表說。

此前，家屬院長期與一家民營醫院共用自來水戶頭，按每噸5.10元的商業水價向居民收取水費。

網格員韓海娟在走訪中了解該情況后上報，迎賓社區迅速響應，聯系縣衛健局、縣自來水公司等單位召開聯席會議，成功化解這一涉及24戶居民的民生矛盾，讓“糊涂賬”變成“明白賬”。

與此同時，眉縣積極整合基層力量，建成由綜合網格員、五老鄉賢、小區物業、輔警等組成的警網融合網格，發揮他們“人熟事清家門近”優勢，通過拉家常、擺事實、講道理的方式，隨時隨地化解矛盾風險隱患，切實做到“人在格中走、事在格中辦”。

兜牢“民生網”

9月1日，走進橫渠鎮豆家堡村的薯香田源粉條加工廠，映入眼簾的是一排排高掛下垂的粉條，村民在其中穿梭勞作。

村民于紅良在加工廠務工，每年能增收6000元；一年來，全村有120人次到加工廠工作……這些源自網格員曹新勞的一次走訪。

“走訪中，不少村民反饋在農閑時節，大家無事可干，掙不上錢。村上集體經濟也很薄弱。”曹新勞表示，要把村民的訴求反饋好、解決好。

豆家堡村合作社建設的粉條加工廠讓群眾實現了家門口就業，村集體經濟增收超10萬元。

一張“網”中裝的都是居民柴米油鹽的瑣事，小小的“格”里記錄著群眾的所需所盼。

8月4日，強降雨引發眉縣金渠鎮棗林村主干道護坡坍塌，提前巡查的網格員趙寶軍發現這一情況后，及時拉起警戒線，上報情況并協助疏通，開展護坡隱患排查行動，有力保障了群眾生命財產安全。

8月20日，湯峪鎮樓觀塬村網格員段建東在村內路口張貼告示、發放資料，宣傳眉縣禁止獼猴桃生摘早采的相關要求，引導村民按照獼猴桃生長周期科學采摘，把好果品安全與質量“第一道關”。

從山間地頭到村莊社區，從矛盾調解到民生服務，眉縣實施“多網合一”網格化管理，讓基層治理的“最后一公里”變成“最美一公里”。這張越織越密的基層治理網，兜住了民生福祉，更兜起了群眾對美好生活的向往，為鄉村全面振興筑牢了根基。（來源：陜西日報）

編輯：賀雅楠