千陽縣行政審批服務局聚焦“三個年”活動，堅持從群眾視角出發，以群眾感受為第一標準，針對辦事群眾工作時間“沒空辦”，休息時間“沒處辦”難題，推出“周內業務不辦結工作不間斷，周末延時服務便民不打烊”的工作機制，實現了政務服務錯峰辦理、錯時辦理，極大提升了政務服務效能和群眾獲得感。

“只要業務沒辦結，就不下班，只要群眾有需求，就隨時辦”。這是千陽縣行政審批服務局在“三個年”活動中服務群眾的公開承諾。雖然已臨近下午6點半，但是經常會看到政務服務大廳燈火通明，只要有群眾辦理業務，工作人員都會加班加點，直至送走最后一位辦事群眾；針對低頻少發事項、企業和群眾在非工作時間遇到的特殊、急需辦理事項，縣政務服務中心實行預約服務，只要提前2個小時進行辦事預約，縣政務服務中心都能在約定時間提供相關服務；如今，推行的周末“延時服務”工作模式，利用周六周日上午8：00—12：00開設服務窗口，群眾在政務大廳正常辦理業務。目前，已通過“5+2”延時服務為企業和群眾辦事305件，免費送證上門32件，真正實現了“服務零距離，便民不打烊”。

下一步，千陽縣行政審批服務局將進一步改造思想、改進作風，改優作風，瞄準企業和群眾急難愁盼問題，持續優化政務服務環境，全面提升政務服務水平，全力打造“千鈞一諾、陽光服務”政務服務品牌，更好護航縣域經濟高質量發展。（千陽縣行政審批服務局）

編輯：李雪彤