為推動新時代“楓橋經驗”落地開花、走深走實，國家稅務總局寶雞高新技術產業開發區稅務局大膽創新、率先發力，建成寶雞高新區首個行業性、專業性“楓橋式”支撐服務機構。12月26日上午，寶雞高新區新時代“楓橋式”稅務分局、辦稅大廳舉行揭牌儀式。

今年以來，國家稅務總局寶雞高新技術產業開發區稅務局聚焦“服務社會大局、服務企業發展、服務群眾辦事”的創建理念，充分運用稅費務一體化“精細服務、科學預防、提前介入、多元共治、跟蹤回訪”的閉環式工作流程，形成了具有鮮明稅務特色的涉稅費矛盾爭議的科學化、標準化、規范化、數字化、多元化的治理體系。堅持“總局主導、省局主推、市局主責、縣局主建、所廳（分局）主創”的工作原則，圍繞黨建引領、依法治稅、稅費服務、矛盾化解、隊伍建設五大類的重點任務，建立創建示范標準。在局機關建立一個中心(稅費爭議咨詢調解中心)，在基層三個稅務分局建立工作室（稅費爭議咨詢調解室），確定專人從事爭議咨詢調解工作。依托稅企直聯互動服務班組，建立“如訴在我”和“接訴即辦”的訴求快速響應和化解機制，把從源頭滿足稅費訴求、防范化解稅費爭議作為新時代“楓橋式”稅務分局建設的重要著力點，充分發揮稅務分局直接與納稅人繳費人面對面溝通的“一線觸角”優勢，同時也開通了線上的征納互動平臺，設置專業坐席3個，線上線下相結合開展多元化的稅費訴求和爭議受理化解。今年以來共受理涉及群眾辦理房產矛盾46起，調解涉及小微企業和個體工商戶稅費爭議19起，辦理個人所得稅涉稅糾紛3起，調解成功率100%。實現涉稅事項全過程管理，全力營造矛盾不上交、服務不缺位、征納更和諧的良好局面。

今年以來，寶雞高新區扎實開展矛調工作，全力推進“楓橋經驗”落地生根，先后涌現出全市先進人民調解員孫小林、稅費糾紛人民調解委員會、“楓橋式”稅務分局等先進典型，全年共排查矛盾糾紛430件，化解420件，成功率97.67%，有效的維護了全區經濟社會穩定。下一步，寶雞高新區司法局將繼續踐行司法為民理念，積極履行司法行政職能，加強與稅務部門協調聯動，為“楓橋式”稅務分局稅費爭議化解工作提供業務指導和支持，做到納稅人繳費人急難愁盼問題、涉稅費矛盾爭議即時響應、就地化解，提高納稅人繳費人滿意度。打造共建共治共享的社會治理新格局，為寶雞高新區高質量發展增添新助力。（寶雞高新技術產業開發區管理委員會）

編輯：李雪彤