為進一步鞏固拓展主題教育成果，貫徹落實王小洪部長在全國公安廳局長會議上關于“高質量服務社會經濟發展”講話要求，金臺交警大隊車管所立足道路交通安全管理工作，順應人民群眾期待需求，積極推進“辦不成事”反映窗口，結合“三個年”與領導干部“坐窗口、 走流程、跟執法”活動，真正把好事辦好、實事辦實、難事辦妥，全力推動車管所工作追趕超越和轄區經濟高質量發展。
車管所在業務受理大廳顯眼位置設置“辦不成事”反映窗口，采取“值日警官”坐窗口模式，通過受理一線業務、解答群眾訴求、查找辦事難點、受阻堵點、困難聚點等措施，積極收集整理問題，能現場解決的現場解決，現場解決不了的，形成問題清單，并在后期工作中逐一銷號。
此項措施實施以來，先后幫助群眾解決2023-2025年國三及以下排放標準柴油貨車淘汰車主如何領取補貼并派專人每周三下午前往區交通局聯合辦公、車主名下車輛幾番易主導致目前自己無法辦理相關業務等問題，受到群眾的一致好評。（寶雞交警）
編輯：賀雅楠
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