9月25日，寶雞城市建設集團公司組織市本級公租房小區(qū)物業(yè)服務“三化”建設年活動現場推進會，以觀摩交流經驗，繼續(xù)互鑒提高，進一步推進小區(qū)物業(yè)服務質量標準化、服務流程規(guī)范化、服務團隊專業(yè)化建設。

“三化”建設年活動由市城建集團組織，在12個小區(qū)開展，以物業(yè)公司為主體，社區(qū)、警務室、消防站、住戶等共同參與。自3月份開展以來，通過健全質控體系、高效調處投訴、建設平安小區(qū)、紅色物業(yè)建設、實施物業(yè)考核、修訂完善制度、細化工作流程、開展三級標準學用做競賽、“便民服務、幸福安居”聯合進小區(qū)等九項措施，全面對標落實省物業(yè)服務三級標準規(guī)定的基本要求、客戶服務、公共秩序維護、房屋管理、共用設施設備維護、保潔服務、綠化養(yǎng)護服務7大類87項指標，持續(xù)提升物業(yè)服務管理水平、住戶滿意度、物業(yè)企業(yè)形象、管理團隊素質。

當天市本級公租房小區(qū)各社區(qū)負責人、物業(yè)服務企業(yè)負責人、消防檢測單位負責人、物業(yè)服務監(jiān)督員等共50余人，觀摩了龍山雅居東區(qū)綠化養(yǎng)護、保潔、停車管理、電動自行車充電樁管理運營，金陵灣二期飛線充電整治，樓道、電梯前室、樓梯間衛(wèi)生保潔及雜物清理，虢鎮(zhèn)茗苑水泵房及設備間管理，電梯基坑、電梯轎廂、電梯機房等維護保養(yǎng)，屋面保潔及紅色物業(yè)建設。

在隨后召開的經驗交流會上，7家單位通過PPT展示，分享了“三化”建設年經驗做法。各物業(yè)企業(yè)表示在下一步工作中克服進展不平衡的問題，工作做得好的，小區(qū)基礎好的，前期進步大的，再創(chuàng)經驗打造樣板，發(fā)揮引領拉動作用。認識不到位的，決心不夠大的，力度不夠強的，進展緩慢的，認真總結思考，轉化借鑒經驗，補短板，強弱項，迎頭趕上，實現所有小區(qū)同步提升。（寶雞城市建設集團）

編輯：劉慧