（寶雞融媒 宋秉琴）“這些年收到了很多錦旗，就這個(gè)有個(gè)性，這也是群眾對(duì)我工作的肯定。”9月3日，寶雞市公安局金臺(tái)分局長(zhǎng)壽派出民警宋雷濤收到一面寫有“牛 公平調(diào)解 為民解憂666”的別樣錦旗后笑著說。

事情還要從9月1日說起。當(dāng)天，長(zhǎng)壽派出所轄區(qū)的馬女士和她的房屋租戶因房租等問題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，兩人各執(zhí)己見，互不相讓，最終鬧到了派出所。值班民警現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解無果后，便向馬女士所在的社區(qū)民警宋雷濤打電話求助，為防止事態(tài)擴(kuò)大，宋雷濤第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，先安撫好雙方情緒后，他便從法、理、情等入手，分別對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行耐心勸導(dǎo)。經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的反復(fù)溝通，雙方從開始“寸步不讓”到后來主動(dòng)換位思考，最終就租金等問題達(dá)成一致，握手言和。

9月3日，馬女士和家人為宋雷濤送來了一面錦旗，感謝他耐心細(xì)致的調(diào)解，為其化解了糾紛，解決了難題。

編輯：李雪彤