“你們能上門來(lái)辦,真是解決了我們的大難題。”近日,辦理完合作社注銷業(yè)務(wù)的張先生,對(duì)眉縣行政審批服務(wù)局的上門服務(wù)連連稱贊。原本因成員認(rèn)證問(wèn)題而棘手的注銷業(yè)務(wù),由于工作人員主動(dòng)上門得以順利辦結(jié)。
此前,張先生前往縣政務(wù)服務(wù)大廳咨詢合作社注銷流程,得知按規(guī)定需要所有成員完成實(shí)名認(rèn)證。然而,他的合作社里部分成員年事已高,不僅沒(méi)有智能手機(jī),而且行動(dòng)不便,難以前往大廳辦理?!袄先藗兂霾涣碎T,這認(rèn)證就成了‘死結(jié)’,當(dāng)時(shí)真不知道該怎么辦?!睆埾壬貞浀馈A私獾竭@一特殊情況后,眉縣行政審批服務(wù)局將服務(wù)從“窗口”搬到“家門口”,組織工作人員攜帶設(shè)備前往高齡及臥床成員家中,耐心細(xì)致地向老人及其家屬講解,協(xié)助其完成身份驗(yàn)證等必要流程。
據(jù)悉,將服務(wù)從“窗口”搬到“家門口”,是今年眉縣行政審批服務(wù)局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、主動(dòng)破解群眾“急難愁盼”的關(guān)鍵舉措。截至目前,該局已累計(jì)為企業(yè)群眾提供各類幫辦代辦服務(wù)1800余次。(段序培 魏小勃)

編輯:姚婷
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