（寶雞融媒 宋文君）日前，記者從金臺區行政審批服務局了解到，該局聚焦企業、群眾辦事需求，自今年7月起，通過推行清單化管理、流程優化及幫辦代辦新模式，顯著提升了政務服務滿意度，截至目前已為302戶企業解決362件難題。

今年7月，金臺區行政審批服務局創新實施“問、聚、派、幫、訪”五步工作法，將服務窗口前移至商圈一線，通過線上線下多渠道問需，建立《問題統計清單》，并將固定大廳變為“移動站點”，在專區聚焦問題，形成《座談記錄清單》，精準派發《問題交辦清單》，多方協助幫扶形成《問題解決清單》，使營業執照、食品經營許可等高頻事項實現最快1小時辦結，同時提供金融綠色通道等支持，最后通過回訪建立《結果評價清單》，形成管理閉環，實現了減材料、減環節、提效率。

這一系列舉措有效優化了區域營商環境，確保政務服務“送得下、辦得快、回應及時”，增強了企業與群眾的獲得感。

編輯：裴夢影