近日，太白縣黃柏塬鎮進入紅葉最佳觀賞季。該鎮組建了一支以鎮村黨員干部、景區志愿者為主的50人“紅葉觀賞季服務保障隊”，以貼心服務為游客鋪就一條溫暖、有序的賞秋之路。
　　黃柏塬景區道路彎多坡陡、車流密集，志愿者每日分兩批次值守在交通擁堵點和停車場，耐心開展車輛疏導，解答游客關于住宿、餐飲、交通等方面的疑問，還針對游客需求提供個性化的建議，從線路推薦到交通指引，從餐飲特色到天氣提示，他們總能給出最貼心的答案。這種面對面、心貼心的服務，讓初來黃柏塬的游客立刻感受到了這座小鎮的溫度。“這里服務特別貼心，風景美，人情更暖！”來自四川的游客馬鵬偉由衷贊嘆。志愿者的點滴付出，不僅讓紅葉季更富詩意，更讓秦嶺的生態之美在文明旅游中持久綻放。
　　與此同時，志愿者還協助交管部門進行每日巡邏，一個月來，累計清理路面隱患30余處，設置警示標識20余處，全力守護游客出行安全。除了保障道路通暢，志愿者還化身“生態守護者”，沿著游覽路線清理垃圾300余袋，引導游覽秩序，調解排隊、拍照等糾紛100余起，勸阻不文明行為200余次。

（康健 張珊珊）

編輯：陳云哲