文錦錦(左)將快遞交給客戶
7月29日下午3點,烈日炙烤著大地。快遞員文錦錦站在市區(qū)宏文路一小區(qū)門口,汗水順著曬得通紅的臉頰不斷滑落。他一手握著被曬得發(fā)燙的快遞包裹,一手撥通客戶電話:“您好,您的快遞到了,請到大門口取一下。”直到客戶取走快遞,文錦錦這才準(zhǔn)備抽空去吃午飯。
文錦錦今年42歲,家住金臺區(qū)。每天早上7點半,他到達位于市區(qū)福臨堡的公司后,就開始分揀屬于自己片區(qū)的包裹,分揀完后將包裹裝上快遞三輪車,頂著高溫將每一件快遞送到客戶手中。“我們快遞員平均每天要送近百件快遞,夏天最難熬,衣服濕了干、干了又濕。”文錦錦邊說邊擦拭著臉上的汗水。
下午4點的太陽依然毒辣,快遞車的金屬部件被曬得燙手,文錦錦依然保持著平時的工作節(jié)奏,每到一處,他都會仔細核對收件人信息,確保每個包裹準(zhǔn)確送達。每接一單攬收件,他都會嚴(yán)格驗視物品,杜絕安全隱患。“熟悉片區(qū)就像熟悉自己的手掌心,這都是快遞員的基本功。”文錦錦早已把宏文路片區(qū)的地圖刻在了腦海里。
為了讓客戶能按時收到快遞,文錦錦的三餐沒有固定時間,隨便扒拉幾口飯就繼續(xù)干活是常態(tài),令他暖心的是,片區(qū)居民總會送來關(guān)心:“小文啊,慢點跑,注意身體別中暑了。”這樣的叮嚀、取件人的一聲謝謝,都會讓他覺得“再熱也值得”。
面對持續(xù)高溫,文錦錦所在的公司采取了調(diào)整外勤時間、發(fā)放清涼物資等防暑措施,氣溫超過36℃時還有高溫補貼。“雖然辛苦,但被需要的感覺很好。”文錦錦說著,又開著快遞三輪車駛向下一個目的地。
(段序培 李玥璇)

編輯:羅威
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